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PERGUNTAS
MAIS COMUNS

Após a contratação, nossa equipe cria seu tenant (empresa) e o usuário administrador. Você recebe um e-mail com login e senha temporária. No primeiro acesso, acesse fulllogs.com.br/app e use as credenciais recebidas. Recomendamos trocar a senha no primeiro login.
Sim. A plataforma é 100% web e responsiva. Funciona em qualquer dispositivo com navegador — celular, tablet, notebook ou desktop. Recomendamos Chrome ou Safari na versão mais recente para melhor experiência.
Cada usuário tem um perfil com permissões por módulo. O administrador define quem pode ver e editar cada seção (Frota, Comercial, Compras, etc.). As permissões são granulares — é possível dar acesso somente leitura para alguns módulos e acesso completo para outros.
Todos os dados são armazenados no Supabase (PostgreSQL em nuvem), com backups automáticos e replicação. A infraestrutura é gerenciada e inclui redundância. Seus dados estão seguros e disponíveis 24/7.
Ao criar uma programação de viagem, o sistema gera automaticamente uma Requisição de Abastecimento (RQ) com os postos e litros planejados. O lançamento real do abastecimento é feito em Frota → Abastecimentos → Novo Lançamento, onde o operador informa a RQ e o posto. O sistema vincula automaticamente e atualiza o campo "Realizado" da RQ — sem digitação direta.
O painel administrativo (Admin Panel) permite criar novos tenants, definir permissões e gerenciar usuários. Acesse com a conta administrativa e vá em Admin → Novo Tenant. Cada empresa tem seus dados completamente isolados das demais.
Vá em Comercial → Receita. O sistema cruza automaticamente os dados da programação com os custos cadastrados na rota comercial. Para o modelo Agregado, usa os custos de frete e pedagio. Para Frota Própria, usa os custos de diária, motorista e km rodado. A margem aparece por viagem, por rota e por cliente.
Sim. O módulo de abastecimentos aceita importação via Excel (.xlsx). Para outros cadastros (veículos, motoristas, rotas), entre em contato com o suporte para migração assistida dos dados.
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